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Délai de rétractation
Le client dispose de 7 jours (à compter du jour de la réception de la marchandise) pour retourner à ses propres frais tout article ne le satisfaisant pas. Le retour de ou des articles doit se faire dans l'emballage d'origine, en parfait état et avec tout les accessoires l'accompagnant. Le client doit prévenir La Malle Des Indes par mail à odyssee-marine.com. Le remboursement, hors frais de port, du ou des articles retournés se fera dans un délai maximum de 7 jours ouvrés par virement bancaire ou chèque, de la part de La Malle Des Indes et dès réception de ces articles en parfait état.
Livraison
Après confirmation définitive et règlement de la commande, La Malle Des Indes s'engage à livrer la commande à son transporteur sous 48 heures ouvrées, sous réserve d'articles disponibles en stock dans ses locaux. La livraison se fera aux coordonnées communiquées par le client lui-même. Toute livraison en France métropolitaine se fera par La Poste, en collisimo suivi. Aucun colis ne sera remis sans signature. En cas d'absence du client de son domicile, un avis sera remis à l'adresse de livraison mentionnée par le client. Le colis pourra alors être retiré chez le transporteur. Pour les volumes importants tels que les meubles, La Malle Des Indes fera appel à un transporteur privé. La Malle Des Indes ne pourra être tenue responsable des retards entraînés par tous les cas de force majeur (intempéries, guerre, grèves, émeute, incendie et impossibilité d'être livré). Dans le cas de livraison hors France, métropolitaine, le client s'engage à régler toutes les taxes dues à l'importation de produits, droit de douane, taxe sur la valeur ajoutée et toutes autres taxes dues en vertu des lois pays de réception de la commande. La Malle Des Indes n'est pas tenue pour responsable juridiquement si l'acquittement des taxes n'était pas effectuée par le client. Les marchandises envoyées au client sont assurées par la Malle Des Indes et toute constatation de détérioration ou de retard devra être impérativement et clairement indiquée sur le récépissé du transporteur ou de La Poste.
